空服员的工作内容一直受民众好奇。一名中国空服员近日透露，她所属航空的机组人员最喜欢的国际航线不是飞往欧洲或美国等热门目的地，而是飞往非洲，她并在影片中曝光背后原因是优渥的薪资、高级的食宿以及乘客良好的态度。
根据《CGSP》报道，一位南方航空空服员近日在中国影音平台哔哩哔哩（Bilibili）透露，该航空机组员最向往的国际航线是直飞非洲的奈洛比航线。报道指，南航于2015年开辟中国首条直飞非洲客运航线“广州直飞肯尼亚奈洛比”，打破过去须透过河内、曼谷、杜拜或多哈等地转机的旅程模式。为了培训担任此航线飞行的新进空服员，南航特地挑选精通英语的新人办理公务护照、接种黄热病疫苗，并进行非洲航线专业准备。
这条航线很快被机组员封为“暴利航线”，成为最抢手的班表之一。根据这位空服员披露，飞往奈洛比出勤，除了双倍时薪与双倍过夜津贴，还享有5到7天的长期停留安排。陆续安排入住五星级饭店、提供餐食，还能吃到中餐与火锅，缓解浓浓的思乡之情。
从她提供的薪资单可见，一趟广州到奈洛比航程薪资约610美元，外加630美元的过夜津贴，远高于飞往澳洲航线的278美元薪资与135美元过夜津贴。
即便近年来航空公司已缩减津贴与福利，但奈洛比航线仍是机组员首选之一。她指出，与欧美航班上常见严苛乘客不同，奈洛比航线上的旅客多为非洲人士、中国派遣合约工与少数观光客，态度谦恭，当空服员替他们服务时，对方真挚的感谢，让工作气氛更加轻松。
报道指，该影片内容让人得以一窥中国航空业的内部运作方式，尤其是南航如何透过“高福利”诱因稳住服务需求与机组员士气，也揭露了非洲航线在空服员心中的隐性高人气，甚至胜过传统西向目的地。