当地时间11月13日下午近16时，由于多个航路交通管制中心出现通信故障，美国联邦航空管理局（FAA）下令全美所有航班停飞。禁令持续4小时，造成大面积混乱。
当晚，福克斯新闻的白宫记者彼得·杜西在直播连线中透露，他刚刚与总统特朗普通了电话，得到的第一个回复是，特朗普认为“这看起来似乎并不是网络攻击、人工智能（故障）或类似的东西”。
杜西说，当他从多个角度追问是否涉及网络攻击或人工智能（AI）故障时，特朗普都表示“看起来不像是那样”（it doesn’t seem like that），并称这是有关部门第一时间会排查的首要事项，但目前没有发现任何相关迹象。
他引述特朗普的话说：“他说，‘看起来不像是那样……没有人认领这次事件，而如果有人真的对关键基础设施发动如此大规模的网络攻击，通常都会有人认领。’”
据其所说，特朗普转而将原因归咎于FAA维持航班运行所依赖的基础设施中“有一大堆老旧、破损的东西”（a bunch of old,broken stuff），“他说那里有很多设备——其中一些是（服役年限已达）55年以上的老设备，还得继续工作、继续运转，他们已经在处理这件事，也和国会谈过更换，只是到现在还没换掉。”
据FAA通报，受大范围通信系统中断影响，美国自美东时间13日15时53分起实施全国性地面停飞令，暂停所有全美机场出发的航班，仅允许已在空中的航班安全降落。这是继2001年“9·11”事件及2023年1月系统故障之后，美国民航业极为罕见的全国性停飞。
据《华尔街日报》等美媒披露，此次通信中断涉及L3哈里斯技术公司管理的电信网络，该网络用于空管人员与飞行员之间的无线电通信，在进行更新时引发系统重启、随后崩溃，造成通信中断。
美国国土安全部长马克韦恩·马林13日下午在白宫记者会上证实，特朗普已听取了此次事件的详细简报。但他表示政府官员并不清楚具体原因，修复这些问题需要相当长的时间，“这不可能在一个小时内就解决。这需要一些时间。”
面对此次罕见全国停飞引发的公众恐慌，马林多次安抚民众，强调该部门“没有发现任何证据”表明此次事件是由网络攻击引起的。他说：“公众没有理由为亲人感到害怕，这不是又一起9·11事件。” 不过他也补充称，调查人员目前“尚未排除任何可能性”。
在历经约四小时的紧急抢修后，FAA已于当晚20时左右解除停飞令。然而，此次故障已对全美航空网络造成严重连锁反应：截至13日晚间，全美累计已有超过5100架次航班被取消、近10000架次航班延误，另有逾700架次原定于周六（14日）起飞的航班被迫取消，预计航班混乱将持续整个周末。