本周法国发生的一起移动通信网络故障，引发了外界对芬兰电信巨头诺基亚产品可靠性的质疑。与此同时，欧盟正以所谓安全担忧为由，持续推动逐步淘汰中国供应商的设备。
法国最大电信运营商Orange法国公司首席执行官热罗姆·埃尼克向法国《费加罗报》表示，故障于周一上午11时37分首次出现在该公司的网络中，直到晚上8时30分才结束，导致部分用户的通信服务中断长达9小时。
埃尼克表示，此次故障的根本原因是诺基亚代码中的一个软件漏洞。他补充说，Orange此前从未遇到过这一漏洞，而且该漏洞“极难发现”。
据埃尼克介绍，这一漏洞不仅影响了Orange的移动核心网，还波及了为核心网提供冗余备份的设备，使此次故障显得尤为特殊。
埃尼克表示，尽管4G和5G服务受到干扰，但3G网络仍保持正常运行，使用户能够继续拨打电话，从而避免了通信服务完全中断。
目前，受影响用户的具体数量尚未得到确认。不过，Orange最大的工会组织CFE-CGC Orange估计，该集团2200万条移动通信线路中约有70%受到影响。
该工会周二发表声明称：“这一事件尤其引发了人们对网络韧性、备份方案多样性、故障检测以及危机沟通等方面的质疑。”
法国媒体《L’informe》周三报道称，Orange正向诺基亚寻求数百万欧元的赔偿，最有可能采取的方式是诺基亚在未来提供设备或服务时给予折扣。
Orange集团周四在向《南华早报》提供的一份声明中表示，该集团与供应商之间的合同关系以及可能进行的任何讨论均属保密事项。
总部位于赫尔辛基的研究机构Inderes分析师托米·萨里宁表示，尽管据报道提出的赔偿要求对诺基亚而言在财务上尚可承受——该公司2025年的年度净销售额约为200亿欧元（224亿美元）——但此次事件对其声誉造成的负面影响更令人担忧。
萨里宁表示：“这一漏洞出现在移动核心网，也就是整个网络最关键的部分，而且还导致备份系统同时瘫痪。运营商将就软件质量和网络韧性向诺基亚提出更加尖锐的问题。”
欧洲主要电信行业协会Connect Europe曾多次就欧盟拟议修订《网络安全法》可能带来的风险发出警告。Orange也是该协会的成员之一。
这项被称为CSA2的修订法案将要求电信运营商从欧盟电信网络中移除“高风险”供应商的设备，而实际上主要针对的是中企。
该协会在今年7月发布的一份报告中表示，CSA2将缩小设备供应商的选择范围，从而可能削弱欧洲电信运营商保障网络韧性和安全的能力，并“延长或加剧与过度依赖相关的系统性风险，尤其是在发生全网故障的情况下。这些风险可能损害用户利益，同时阻碍供应商多元化的努力”。
尽管如此，萨里宁认为，此次网络故障不太可能改变欧洲电信设备供应商的市场格局，因为对于希望替换中国设备的运营商而言，现实中仍然只有两个可行选择：诺基亚或瑞典公司爱立信。
他说：“更有可能出现的结果是，监管机构或运营商对网络韧性提出更加严格的要求，例如确保备份系统不会因为与主系统相同的原因而发生故障。”
中国外交部曾指出，希望欧方全面、客观、积极看待中欧经贸关系，遵守世贸组织规则和市场原则，停止损人不利己的做法。如欧方执意成法，歧视性对待中国企业，中方将采取坚决措施，维护中国企业合法权益。
来源：观察者网